Preguntas frecuentes

Una app para comunidades de propietarios: avisos, cuentas, recibos, juntas, actas, votaciones e incidencias en el móvil, para administradores de fincas, presidentes y vecinos. Incluye además el mapa del barrio con sus comercios y asociaciones.

Para administradores de fincas y gestorías, para comunidades que se gestionan sin administrador (con su presidente), para propietarios e inquilinos, y para empresas de servicios, comercios y asociaciones de vecinos de la zona.

Sí. En demo.nexoid.es entras con datos de ejemplo como gestor, propietario, inquilino, empresa, comercio o asociación, sin registrarte.

Por ahora en España. Está pensada para la Ley de Propiedad Horizontal española.

Quien administra la comunidad: el administrador de fincas o, si no hay, la comunidad a través de su presidente, con una licencia según el número de comunidades. Los propietarios e inquilinos no pagan nada por usar la app.

Sí. Las licencias se suman: si tienes una de 5 comunidades y añades otra de 20, puedes llevar 25.

Mensualmente, con tarjeta o por transferencia. Cada mes tienes tu factura en la app, en Perfil → Mi licencia.

No. Puedes darte de baja cuando quieras desde la app; si pagas con tarjeta, la licencia sigue activa hasta el final del mes ya pagado.

Sí. La Ley de Propiedad Horizontal no obliga a tener administrador: el presidente asume sus funciones y Nexoid le da las herramientas para llevar cuentas, recibos, juntas y actas.

Se le invita desde la app y recibe la comunidad con todo su historial: cuentas, actas, votaciones y vecinos.

La presidencia se cede al nuevo presidente desde la app o tras una votación, y pasa a gestionar la comunidad con todo el historial.

Sí. El presidente puede nombrar secretario; ambos firman las actas y los comunicados importantes.

Con el enlace que te envía tu presidente o administrador: eliges tu piso, creas tu cuenta en un minuto y quien gestiona la comunidad aprueba tu entrada.

Sí. Cualquiera de los dos invita al otro desde Vecinos. Compartís los recibos y tenéis un solo voto por vivienda.

Los avisos, las convocatorias y las incidencias de la comunidad. Las cuentas y los recibos son solo para los propietarios.

En tus recibos ves lo que debes; pagas como siempre (transferencia o el medio de tu comunidad) y subes el justificante desde la app para que lo confirmen.

Sí, con su orden del día. Los vecinos reciben el aviso, confirman asistencia o delegan su voto.

Durante la junta se abren las votaciones de cada punto y cada vivienda vota una vez. También se puede elegir presidente con candidaturas y votación.

Se prepara durante la junta con los asistentes y el resultado de cada votación; el presidente y el secretario la firman en pantalla y se envía a todos los vecinos.

Sí. Se instala desde nexoid.es en segundos, sin pasar por las tiendas de apps: en Android con «Instalar» y en iPhone desde Safari con Compartir → «Añadir a pantalla de inicio». También funciona en el ordenador.

Sí, al móvil, si activas las notificaciones: avisos de la comunidad, recibos, juntas, votaciones e incidencias.

Está pensada para que cualquiera la use: botones grandes, textos claros, un recorrido guiado la primera vez y un manual de ayuda con buscador.

Cada persona ve solo lo que le corresponde: los vecinos no ven los datos personales de los demás, y los inquilinos no ven las cuentas. Tu documento de identidad solo lo ve quien gestiona tu comunidad.

Sí. Nexoid actúa como encargado del tratamiento del administrador o de la comunidad, con su contrato de encargo, y explica en la política de privacidad qué datos trata y para qué.

No. Solo una cookie técnica imprescindible para que la app funcione y recuerde tus preferencias.